1. Responsable du traitement
Le présent site est édité par EURL MAISON NATURELLE, située Impasse du Clos de l’Ousse – 64320 Ousse.
Téléphone : 05 59 81 49 80
E-mail : maisonnaturellebio@gmail.com
Le responsable du traitement des données personnelles est Estelle Borg. Mentions légales
2. Données personnelles collectées
Lorsque vous utilisez notre site internet, certaines données peuvent être collectées, notamment lorsque vous :
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utilisez notre formulaire de contact ;
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effectuez une demande de renseignements ;
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créez un compte client (le cas échéant) ;
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passez une commande ou achetez un chèque cadeau ;
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naviguez sur notre site.
Selon votre utilisation du site, les informations suivantes peuvent être collectées :
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adresse e-mail ;
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numéro de téléphone ;
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informations communiquées dans votre message ;
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données techniques de navigation (adresse IP, navigateur, pages consultées, cookies).
Nous ne collectons que les données strictement nécessaires au traitement de votre demande.
3. Finalités du traitement
Les données personnelles sont utilisées afin de :
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répondre à vos demandes de renseignements ;
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gérer les rendez-vous et les commandes réalisées sur le site ;
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assurer le suivi de la relation client ;
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améliorer le fonctionnement et les performances du site ;
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respecter nos obligations légales et réglementaires.
Vos données ne sont jamais vendues à des tiers.
4. Formulaire de contact
Lorsque vous utilisez le formulaire de contact, les informations renseignées sont uniquement utilisées pour répondre à votre demande.
Ces informations sont conservées pendant la durée nécessaire au traitement de votre demande, sauf obligation légale contraire.
5. Cookies
Notre site utilise des cookies afin d’assurer son bon fonctionnement et d’améliorer votre expérience de navigation.
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le fonctionnement du site ;
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la mémorisation de certaines préférences ;
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6. Contenus intégrés
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Ces services peuvent déposer leurs propres cookies et collecter certaines données lorsque vous consultez ces contenus, conformément à leur propre politique de confidentialité.
7. Durée de conservation
Les données personnelles sont conservées uniquement pendant la durée nécessaire à la réalisation des finalités pour lesquelles elles ont été collectées.
Les données liées aux obligations comptables ou légales peuvent être conservées plus longtemps lorsque la réglementation l’impose.
8. Sécurité des données
Nous mettons en œuvre les mesures techniques et organisationnelles nécessaires afin d’assurer la confidentialité et la sécurité des données personnelles contre toute perte, modification, accès non autorisé ou divulgation.
9. Destinataires des données
Les données sont exclusivement destinées à la maison naturelle ainsi qu’aux prestataires techniques indispensables au fonctionnement du site (hébergement, maintenance, solutions de paiement le cas échéant).
Ces prestataires sont soumis à une obligation de confidentialité.
10. Vos droits
Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), vous disposez des droits suivants :
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droit d’accès ;
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droit de rectification ;
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droit d’effacement ;
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droit à la limitation du traitement ;
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droit d’opposition ;
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droit à la portabilité de vos données.
Pour exercer ces droits, vous pouvez nous contacter :
Maison Naturelle
Impasse du Clos de l’Ousse
64320 Ousse
E-mail : maisonnaturellebio@gmail.com
Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez également déposer une réclamation auprès de la CNIL (www.cnil.fr).
11. Hébergement
Le site est hébergé par :
Gandi SAS
63-65 boulevard Masséna
75013 Paris – France. Mentions légales
12. Mise à jour
La présente politique de confidentialité peut être modifiée à tout moment afin de tenir compte des évolutions légales, réglementaires ou techniques.
Nous vous invitons à la consulter régulièrement.